Politică de anulare și rambursare

Anularea rezervării

Nu există un singur termen pentru toate sejururile. Condițiile de anulare depind de tariful și de perioada alese și sunt afișate pe pagina de rezervare, înainte de confirmarea plății. Rezervarea directă se face pe pagina locației, operată de Pynbooking.

Verifică termenul afișat acolo înainte să plătești. Acela este termenul care se aplică rezervării tale.

Rambursări

Dacă anulezi în termenul afișat la rezervare, suma se restituie prin aceeași metodă de plată folosită la rezervare, în intervalul stabilit de procesatorul de plăți.

Dacă termenul a trecut, se aplică condiția afișată la rezervare. Pentru o întrebare despre o rezervare anume, scrie la office@visaj.ro.

Situații excepționale

În situații deosebite, de exemplu forță majoră, scrie la office@visaj.ro sau sună la +40 741 207 019 ori +40 757 040 079. Căutăm împreună o soluție pentru rezervarea respectivă.