Politică de confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul datelor este Visaj Residence SRL, CUI 40191040, număr de ordine în Registrul Comerțului J2018004141353, cu sediul în Str. Rândunicii nr. 9, 307220 Giroc, județul Timiș, România. Societatea administrează site-ul www.visaj.ro și colecția de apartamente Visaj, inclusiv Visaj Homes.

Ne poți contacta la office@visaj.ro sau la +40 741 207 019 și +40 757 040 079.

Datele trimise prin email sau telefon

Pagina de contact nu are un formular. Datele le trimiți tu, prin email la office@visaj.ro sau prin telefon. Poți include numele, numărul de telefon, adresa de email și conținutul mesajului: perioada, numărul de persoane și locația dorită.

Formularul de disponibilitate

Pe pagina principală și pe paginile de locație, formularul de disponibilitate cere locația, data de check-in, data de check-out și numărul de oaspeți. www.visaj.ro nu salvează aceste date într-o bază proprie.

După trimitere ești dus pe pagina de rezervare a locației, operată de Pynbooking. Datele de check-in și check-out sunt puse în adresa acelei pagini, ca să fie completat calendarul. Numele, emailul, telefonul și plata se introduc acolo, nu pe www.visaj.ro.

Datele pentru cazare și factură

Pentru un sejur confirmat prelucrăm datele necesare cazării și facturii: nume, date de contact, perioada, numărul de oaspeți și, când legea o cere, datele din evidența turiștilor și datele de facturare.

Date tehnice

La fiecare vizită se încarcă Google Tag Manager, containerul GTM-MRSK8BHN. Prin el pot ajunge la Google evenimente despre paginile deschise, locația vizitată, clickul pe un număr de telefon sau pe hartă, schimbarea limbii și căutarea de disponibilitate. Hărțile Google încorporate pe paginile de contact și de locație sunt tot un serviciu Google. Aceste servicii pot primi și date tehnice, cum ar fi adresa IP și tipul de dispozitiv.

Scopul și temeiul prelucrării

• Răspunsul la email și la telefon: demersuri la cererea ta, înainte de un contract — articolul 6 alineatul (1) litera b din GDPR.
• Rezervarea și desfășurarea sejurului: executarea contractului — articolul 6 alineatul (1) litera b.
• Facturarea și evidența turiștilor: obligație legală — articolul 6 alineatul (1) litera c.
• Măsurarea folosirii site-ului, prin Google Tag Manager: interes legitim de a înțelege ce pagini sunt folosite — articolul 6 alineatul (1) litera f. Site-ul nu afișează un panou separat de consimțământ pentru aceste cookie-uri.

Cât timp păstrăm datele

Mesajele primite pe email sau telefon se păstrează cât timp este nevoie pentru a răspunde și pentru corespondența legată de aceeași cerere.

Datele de rezervare, facturile și evidența turiștilor se păstrează pe durata sejurului și, după aceea, pe perioada impusă de legislația fiscală și de normele privind evidența turiștilor.

Datele de disponibilitate trimise către pagina de rezervare nu sunt stocate de www.visaj.ro. Evenimentele de analiză sunt prelucrate de Google, potrivit setărilor containerului, nu într-o bază de date a site-ului.

Cui îi sunt transmise datele

Pynbooking primește datele atunci când continui rezervarea, pe paginile locațiilor de pe domeniile pynbooking.direct. Acolo se introduc datele de oaspete și plata.

Google primește datele tehnice și evenimentele descrise mai sus, prin Google Tag Manager (GTM-MRSK8BHN) și prin hărțile încorporate. Din codul site-ului nu trimitem date către o rețea de publicitate. Containerul poate fi configurat și cu alte etichete Google.

Autoritățile publice primesc date doar când legea o cere, de exemplu pentru obligațiile fiscale sau pentru evidența turiștilor. Nu vindem datele personale.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate și de opoziție. Când o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.

Cum ceri accesul, modificarea sau ștergerea

Scrie la office@visaj.ro și spune ce drept vrei să exerciți: acces, modificare sau ștergere. Putem cere informații minime ca să verificăm că cererea vine de la tine. Răspundem în termen de o lună. Termenul poate fi prelungit când GDPR permite acest lucru, dacă cererea este complexă.

Cookie-uri și analiză

Site-ul nu îți cere un cont și nu setează un cookie de autentificare. Google Tag Manager se încarcă la fiecare pagină și poate seta cookie-uri de măsurare. Hărțile Google Maps, acolo unde sunt încorporate, pot seta cookie-uri când harta se încarcă.

Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dacă le blochezi, hărțile pot să nu se încarce. Detaliile sunt și pe pagina Confidențialitate și cookies, la adresa /privacy-and-cookies/.

Această pagină a fost actualizată la 21 octombrie 2026.